最全面的2019年电商年度运营计划思维分析

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对于年度运营规划应该如何写,其中很多方面都只是概括性地点出来,并没有详细地去展开讲如何做对应的分析与规划,因为每个店铺都各有不同,单举个例可能并不适合每个店铺。在实际运营工作中,思维方式是很重要的。好的思维方式不但对于实际运营工作..

浅析中俄跨境电商发展的机遇

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据俄罗斯电子商务协会统计:2013年,俄罗斯网购中国商品的订单数量在跨境网购总单数中占据了40%;2016年,俄罗斯跨境网购的海外订单量增加到约有2.45亿个,其中90%的订单来自中国,平均每天有超过50万个包裹从中国发到俄罗斯。俄罗斯电子商务协会称..

天慧云如何将问题永远分配给最专业的客服坐席

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客服部门经常会遇到一个很头疼的问题,客户咨询的问题经常会被随机分配到不擅长回答的客服坐席,频繁转接会降低工作效率,不转接又保证不了良好客户体验,怎样才能避免这样的尴尬,或者说如何才能将客户的咨询永远分配给最专业的客服来接待?成为目..

深度解析贝贝网电商运营模式

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贝贝网是最早提出“妈妈经济”的电商。据权威咨询机构波士顿咨询报告,中国女性在家庭消费中的决策权超过65%,居全球首位,每个妈妈背后都是一个家庭的消费需求。贝贝网成立于2014年4月,当年8月就拿到了1.5亿人民币A轮融资,2015年1月完成1亿美元..

2019年电商“年货节”呈现四大特征

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春节期间,许多中小型线下商户都闭门歇业,这让线上流量已趋于饱和的电商平台有了瓜分线下市场的好机会。春运返乡大军“返”掉的不仅是消费者,当然还有线下商家。这样的黄金机会对电商来说一年有且仅有一次,从这个角度来看,年货节的推出也似乎更..

农村电商如何更好发展?

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近几年随着互联网的发展,农村的发展也逐渐被互联网带动。农村电商的发展就是一个很好的例子。农村电子商务是通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源,拓展农村信息服务业务、服务领域,使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商..